Catégorie : CMMi

Dans la dernière partie du 20éme siècle, la Qualité s’était placée au cœur des enjeux de l’entreprise. « La Qualité, c’était l’affaire de tous ». Trente ans plus tard, on observe un délitement.

Des milliers de démarche d’amélioration conclues avec succès Le CMMI a récemment fait l’objet d’une refonte importante, la troisième depuis sa création, il y a désormais plus de trente ans quand a été publié le premier CMM. Pendant cette période, à travers le monde : Plusieurs dizaines de milliers de sociétés l’ont utilisé pour guider […]

Quand, comme nous, vous avez travaillé dans plusieurs entreprises, vous aurez peut-être observé deux phénomènes récurrents :
Toute entreprise met en œuvre continuellement des démarches d’amélioration de sa manière de travailler, pour améliorer la qualité de ses produits ou services, augmenter sa productivité …

La performance est une notion complexe, qui repose sur trois composantes majeures pour l’entreprise :
Efficacité : fournir un résultat ;
Efficience : utiliser au mieux les ressources ;
Résilience : surmonter les aléas.